キャンセル
ポリシー
日頃多くの方々にご予約をいただき、大変感謝しております。
当院は完全予約制であり、あらかじめスタッフのスケジュールを調整しさまざまな準備をしてお待ちしております。
急な日時変更・キャンセルは他の方々のご迷惑となる他、美容皮膚の施術や美容外科の手術を行うために使う医療機器、医薬品、人件費、物品、お部屋の確保にも費用が発生しておりますことをご理解賜りますようお願い申し上げます。
変更・キャンセル料
について
早めの予約枠調整が必要ですので、下記に該当する変更・キャンセルの場合、当院で取り決めさせていただいた変更・キャンセル料をご請求いたします。
美容皮膚科・耳たぶピアス・点滴・注射
| 変更・キャンセル期限 | 変更・キャンセル料（税込） | カウンセリングのみ |
|---|---|---|
| 当日の無断 キャンセル |
5,500円 | 対象外 |
| 前日の 17:01以降 |
3,300円 | |
| 前日の 17:00まで |
対象外 |
医療脱毛 全身
| 変更・キャンセル期限 | 変更・キャンセル料（税込） | カウンセリングのみ |
|---|---|---|
| 当日の無断 キャンセル |
22,000円 | 対象外 |
| 前日の 17:01以降 |
22,000円 | |
| 前日の 17:00まで |
対象外 |
医療脱毛 全身以外
| 変更・キャンセル期限 | 変更・キャンセル料（税込） | カウンセリングのみ |
|---|---|---|
| 当日の無断 キャンセル |
5,500円 | 対象外 |
| 前日の 17:01以降 |
3,300円 | |
| 前日の 17:00まで |
対象外 |
美容外科・医師が施術する治療
| 変更・キャンセル期限 | 変更・キャンセル料（税込） | カウンセリングのみ |
|---|---|---|
| 当日の無断 キャンセル |
22,000円 | 対象外 |
| 前日の 17:01以降 |
11,000円 | |
| 2日前～前日の17:00まで | 5,500円 | |
| 3日前 | 対象外 |
「当日施術まで希望」でご予約された方は、当日診察後に施術をされなかった場合、キャンセル料として11,000円頂いております。
ご予約時間の
遅刻について
ご予約時間から10分以上遅刻されますと、遅刻料3,300円（税込）をご請求させていただきます。
また、10分を過ぎてもご連絡がない場合は無断キャンセル扱いとなります。
遅刻が原因で施術が受けられない、もしくは施術範囲を減らさなければならないこともございますが、その場合も上記の取り決めに従いご請求させていただきます。
変更・キャンセル料の
免除について
下記の場合、日時変更料・キャンセル料・遅刻料は発生致しません。
- 悪天候や事故などで公共交通機関の大幅な遅れや運休の場合
- 当クリニック都合での変更、キャンセルの場合
- ご予約当日内での時間変更(ただし、予約の空き状況により取れない場合もあります)
遅刻料・日時変更料・キャンセル料は差別化を無くすためにも理由関係なくご請求させていただいております。
急な怪我・体調不良(新型コロナウイルス感染も含む)によるキャンセルにつきましてもキャンセル料をいただいております。
また、道路混雑・駐車スペース・数分の電車遅延等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕をもってお越しくださいませ。
ご連絡はこちらから
お電話でのご連絡
繋がらない場合はこちらから
受付時間：月・火・木・金・土曜
10:00～18:00
休診日：水・日（祝日不定休）
メール・LINEでのご連絡
| メール | info@umekitabc.com |
|---|---|
| LINE |
メール・LINEによるご連絡の場合は
送信時刻により判断させていただきます。